孙涛同志以单位为家、以老为亲，在养老行业深耕13年。他秉承敬老爱老之心，认真践行“一切为了老人、为了老人一切”的服务理念，善于钻研专业知识，不断摸索管理经验，带领团队为老人提供优质贴心且专业的服务。工作中，他以老人为主体，注重创新，开创实用性高、用时短的倒立式噎食急救法，和团队一起运用急救知识挽救了多名老人的生命，得到中心领导和老人及家属的高度赞扬；管理上，注重员工专业知识的积累和护理技能的实践，对护理员在工作中遇到的问题及时解答，并利用业余时间组织员工学习，提升服务质量；同时协助中心养老护理员培训基地培训养老护理员千余人，为养老人才队伍建设贡献自己的力量。